株式会社ラクスに転職するには?中途採用におけるポイントや評判をキャリアコンサルタントが詳しく解説


企業別転職ノウハウ情報

今回は、ラクスに転職を考えている方に向け、プロのキャリアコンサルタントが、中途採用の選考の流れ、傾向と対策、年収、評判(口コミ)、カルチャーなどを詳しく解説します。

このブログを書いた人


株式会社キャリア経営パートナーズ 
代表取締役 坂本 典隆

経歴:眼鏡業界で2社、人材業界で2社、2014年に起業して今に至る。人材業界では14年以上のキャリアがあり、日々、転職支援・キャリア支援に尽力。

取得資格:キャリアコンサルタント、 TCS「認定コーチングスキルアドバイザー」、CDA(キャリア・デベロップメント・アドバイザー)、経営者の軍師 認定コンサルタント(1級)

※転職支援実績

ラクスの事業内容

クラウドサービスを提供する東証一部上場企業です。中小企業に対し、経費精算システムやメール配信サービスなどのサービスを提供。売上高は2016年40億から、2019年には87億と3年で2倍以上と急成長しています。事業拡大に積極的で、2020年度は100名以上の採用を計画。SaaSのストック型ビジネスモデルで事業の安定性が高い企業です。

ラクスの中途採用【求人情報】

フィールドセールス、エンジニア、マーケティング、カスタマーサクセス、管理部門など様々な職種・ポジションで採用活動を行っています。

今回は、フィールドセールス、カスタマーサクセス、総務について解説します。(※2021年4月現在の募集内容です。最新の情報・詳細はラクスの企業ホームページをご確認ください)

フィールドセールス

フィールドセールスとは、顧客あるいは見込み客を訪問し、直接の対話により製品やサービスを提案し、商談を進めて受注へとつなげる営業手法を指します。現在の日本において、多くの企業が基本として行っている営業スタイルが、このフィールドセールスです。

仕事内容(詳細)

ラクスのフィールドセールスは、自社開発のクラウドシステム(国内累計導入社数No.1の「楽楽精算(経費精算Saas)」等)を販売する法人企業向けの提案営業です。

※同社は複数商材を扱っている為、配属はご志望と適性を見て決定されます
※直販担当か代理店担当かについても、選考を通じてご志望と適性をみて決定されます

【1】ダイレクトセールス(直販担当)
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。
また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。

[営業先]
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

【2】パートナーセールス(代理店担当)
パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。

[パートナーとなる企業]
主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。

◎営業手法
ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど
※1日あたりの訪問件数:2〜3件/人
※個人目標受注数:4〜5件/月

【必須要件】
・大卒以上
・法人営業経験2年以上

【歓迎要件】
・基本的なIT知識
・簿記会計などの業務知識
・定量的な分析力

カスタマーサクセス

カスタマーサクセスとは、文字通り直訳をすると「顧客の成功」という意味です。受動的に顧客の要望を満たすためだけをサポートするのではなく、顧客の成功(=事業の成果)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。

仕事内容(詳細)

自社システムを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及びシステム導入コンサルティングを行って頂きます。
※ご経験と採用状況に応じて担当商材・部署が決まります。

◯オンボーディングの実施
営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メール)
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
└担当顧客:様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。
└KPI:担当顧客の約30%を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間:2?3ヶ月程)
└ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下

◯運用サポート
運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。改善が必要な場合は、改善策の提案をいただきます。

◯その他
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応(開発経験の方)
・外部発信情報のマーケティング(企画・マーケティング経験の方) など

【必須要件】
・大卒以上
・法人営業もしくはサポート経験2年以上

【歓迎要件】
・導入コンサルのご経験がある方
・SIerのご経験がある方

総務※リーダー

総務とは、会社の組織運営において必要ではあるものの、ほかの部署に属さない多種多様な業務の総称です。一般的に総務の仕事とされている業務の例としまして、

1.施設の管理
2.文書の管理
3.機器・備品の管理
4.ホームページの管理
5.株主総会・取締役会の事務局運営
6.社内行事
7.社内・社外広報
8.福利厚生の管理

などがあります。

仕事内容(詳細)

総務リーダーとして、一部業務もご担当頂きながらメンバーマネジメントを担っていただきます。

・株主総会:
 総会は6月開催。3月頃から業務が発生。
・文書管理:
 稟議仕組み創り、契約書等の文書管理等
・会社法対応
 新会社設立時の事務、公告対応等。
・全社イベント:
 社員総会(4月)の企画運営。
 社員サークル活動の企画運営管理等
・その他:
 什器備品管理、オフィスに紐づく福利厚生関連、防火防災関連(年2回の避難訓練関係対応)、ビル管理担当者とのやりとり、会社設立に伴う関連業務等

【必須要件】
■大卒以上
■下記いずれかのご経験を3年以上お持ちの方
・上場企業で株主総会のご経験
・会社法への理解があり、法務総務で幅広いご経験をお持ちの方
・管理部門サイドで子会社設立に関わる手続きのご経験をお持ちの方

【歓迎要件】
・下記いずれかの知識、ご経験をお持ちの方
 文書管理・契約書管理、内部統制、企業法務、会社設立に伴う関連業務、司法書士、ファシリティ関連

ラクスの選考難易度

ラクスの転職難易度は中程度~難易度高めと言えます。

ラクスは急成長中の企業であり、即戦力となりえる人材を求めている傾向があります。

応募者は学歴も良く論理的思考が身に付いた優秀な人材が多いため、難易度は高いのでは?と思われる方も多いかもしれませんが、中途採用を積極的に行っており、採用枠は比較的多くあります。

一定以上のスキルや経験があれば、採用してもらえる可能性が高くなるでしょう。ただし、企業理解や職種理解を行う事や自分のキャリアが語れないと厳しくなります。

選考の際は、ご自身のスキルやこれまでの経験をいかにアピールするかが重要です。

ラクスの選考フローと対策

選考フロー

書類選考
⇒面接は2~3回実施 面接は1回あたり30分ほどです。
面接回数はポジションや候補者様のご希望によって変動する場合があります。

途中、SPIの受験をお願いする場合があります。

ラクスでは、志望動機や保有しているスキルや経験などの基本的な質問から、「入社後にしたいこと」や「周りからどんな人といわれる?」なども質問されます。

最終選考では、これまでにされた質問を再度深堀し、改めてラクスにフィットしている人材かを見られます。全体的にキャリアビジョンや自己研鑽について問われることが多いので、ラクスの成長戦略を理解し、その上で徹底した自己分析が必要です。

面接の雰囲気は、和やかで、面接官によっては雑談を織り交ぜるなど、フラットな雰囲気です。リラックスして自分らしく面接に臨みましょう。

ラクスの年収・給与

2020年3月期 有価証券報告書より
平均年収 591,8万円
平均勤続年数 3.0年
平均年齢 32.5歳
職種別年収
フィールドセールス 380万円 〜 710万円
カスタマーサクセス 410万円 〜 710万円
総務※リーダー 580万円 〜 900万円

ラクスの福利厚生・制度

ラクス独自の福利厚生
ラクスマイル制度

子育て世代のための選択型就労制度です。保育園の送り迎えに合わせて出勤・退勤時刻を前後にずらしたり、評価基準を時短勤務に合わせたスタイルに変更するなど、ワークライフバランスに合わせた柔軟な働き方が実現できます。

ドリンク/スナック/ランチサポート リフレッシュをしたいとき、コーヒーや紅茶など約20種類のドリンクを無料で飲むことができます。また、低価格で購入できるスナックコーナーや、昼食の弁当注文サービスなどがあり、社員に好評です。
サークル活動 ラクス社員によるサークル活動がさかんに行われています。サークル活動は、ワークライフバランスの充実や、社員同士の信頼関係の構築に役立っています。現在は、20を超えるサークルが各拠点で活動中です。

その他の制度・環境について詳しくは、企業ホームページをご覧下さい。

ラクスの口コミ

女性 / 企画・事務・管理系

中途入社の場合は、即戦力性が求められるため、入社後の研修や教育を期待しすぎると大きなギャップとなってしまいます。とはいえ、異業界の方は多く活躍しているため、自らキャッチアップする姿勢があれば問題ない環境と言えます。

 

男性 / 営業

論理的思考・PDCAサイクルを重視する社風。この会社のメンバークラスは、一般企業の管理職でも問題なく務まるのでは?と思うぐらいとにかく優秀な方が多い。

 

男性 / 企画・事務・管理系

男性でも3ヶ月の育休を取得しており、家庭と仕事のバランスをとって働くことにもつながっています。また育休を取得しその上で昇進もしているので、女性もキャリアを意識して働ける環境と思います。                                

出典:エンライトハウス「株式会社ラクスの口コミ・評判」

ラクスには、ライフステージに合わせて柔軟に働く時間や評価制度を変えられる子育て世代のための制度が整っており、産休育休実績(男女共)が多数ある等、長く腰を据えて働きやすい環境と言えます。残業が20時間程度と少なく、有給も取りやすいため、ワークライフバランスが取りやすいホワイトな企業です。

評価制度は明確で、厳密に評価されるため納得感があります。ボトムアップな社風のため、自ら考えて積極的に行動できる方は、裁量を持って業務に取り組め、やりがいを感じられるでしょう。また、論理的思考が常に求められるため、PDCAを回す力も重要と言えます。

ラクスのやりがい・社風・カルチャー

転職を考える際、企業のやりがい・社風・カルチャーを事前に調べておくことは、転職後のミスマッチを防ぐ上でとても重要です。転職後に「こんなはずでは…」とならないために、ラクスのやりがい・社風・カルチャーをご紹介します。

やりがい

ラクスはGreat Place to Work® Institute Japanが実施した2020年版日本における「働きがいのある会社」ランキングの中規模部門(従業員100~999人)でベストカンパニーに選出されています。初参加の2018年版ランキングから3年連続の選出となります。

ラクスでは、成果を出せば年齢に関係なく評価される仕組を作っています。会社の成長とともに、頑張った人にはその人の求めているものをしっかり還元する。その結果、社員全員が、自分の将来像や会社の成長に対して明るい未来を見て、常にわくわく感を抱いて働いていける、そういう組織を目指しています。

さらに、効率性や生産性UPに役立つサービスを提供しているラクスでは、無駄を徹底的にカットし、金曜日は『ノー残業デー』&『残業月20H以内』を実現しています。さらに完全週休2日制は勿論、有給消化も今まで以上に推奨しており、有給消化率は80%を達成!毎年100名ペースで増員しながらも、離職率は5%と、社員が定着している環境です。

社風・カルチャー

・チーム主義。個人だけでなく全員で目標を達成することを重視。

・上司に対しても忖度することなく議論できる環境。社歴や役職者問わずフラットな関係が醸成されている。

・事業部ごとに少数精鋭で分かれているため、事業成長に実感をもってコミットできる。

・リーダー経験を積みやすく、着実にマネジメント層を目指していける。

キャリアを捉えた丁寧な転職支援「キャリア経営パートナーズ」(転職相談受付中)

キャリア経営パートナーズは20代とキャリア層を対象に「転職して良かった」と言っていただける仕事を追求しており2014年に起業した会社です。

ブログの執筆者でありキャリコンサルタントでもある代表の坂本が自己棚卸、書類作成、面接アドバイスなど二人三脚で親切丁寧に対応します。

特にIT業界やベンチャー企業への転職支援実績もありますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。

キャリアを捉えた丁寧な転職支援「キャリア経営パートナーズ」

※転職支援実績

by キャリア経営パートナーズ